Política de cookies
Una cookie es un pequeño fichero que una web guarda en tu navegador para reconocerlo después. Esta web usa una cookie propia para recordar lo que eliges y, solo si lo aceptas, cookies de terceros para medir y para publicidad. Aquí están todas, con quién las pone y cuánto duran.
Quién es el responsable
CLÍNICAS CLEARDENT, S.L., NIF B72202070, Av. Eduardo García Maroto 2, entreplanta, oficinas C y D, 23006 Jaén. Delegado de protección de datos: dpd@cleardent.es.
Cómo eliges
La primera vez que entras te preguntamos. Hasta que contestes no se carga nada de terceros, y rechazar es tan fácil como aceptar: los dos botones están en el mismo sitio y tienen el mismo tamaño. También puedes elegir por categorías.
Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el enlace «Configurar cookies» del pie de cualquier página. Al retirar una categoría, borramos sus cookies de nuestro dominio y lo que sus servicios dejaron en el almacenamiento del navegador, y la página se vuelve a cargar sin ellos.
Tu elección se guarda un año. Pasado ese tiempo, o si añadimos un servicio nuevo, te lo volvemos a preguntar.
Las cookies que un tercero guarda en su propio dominio, como bing.com o
tiktok.com, no las podemos borrar nosotros. Se borran desde la configuración
de tu navegador o desde el propio servicio.
Necesarias
Sin ellas la web no recuerda lo que has elegido. No necesitan tu consentimiento.
| Cookie | Quién la pone | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
cd_consent | Cleardent | Guarda qué categorías has aceptado o rechazado, y cuándo | 1 año |
Analítica
Solo si las aceptas. Nos dicen qué páginas se usan, cuáles fallan y cómo se navega por ellas.
| Cookie | Quién la pone | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distingue un navegador de otro | 400 días |
_ga_CZGYG1K6CY | Google Analytics | Mantiene la sesión | 400 días |
_clck | Microsoft Clarity | Reconoce el mismo navegador entre visitas | 1 año |
_clsk | Microsoft Clarity | Une las páginas vistas de una misma visita | 1 día |
CLID | Microsoft Clarity, en clarity.ms | Recuerda la primera vez que Clarity vio el navegador | 1 año |
MUID | Microsoft, en clarity.ms | Identificador de Microsoft compartido entre sus servicios | 390 días |
MR | Microsoft, en clarity.ms | Indica si hay que renovar MUID | 7 días |
SM | Microsoft, en clarity.ms | Sincroniza MUID entre dominios de Microsoft | Sesión |
ANONCHK | Microsoft, en clarity.ms | Control interno de MUID | 10 minutos |
Clarity graba cómo se mueve el ratón y por dónde se hace scroll, con los campos de los formularios ocultos: no ve lo que escribes.
Marketing
Solo si las aceptas. Nos dicen qué campañas traen pacientes y sirven para medir nuestros anuncios en Meta, TikTok y Microsoft.
| Cookie | Quién la pone | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta | Identifica el navegador para medir los anuncios de Facebook e Instagram | 90 días |
_fbc | Meta | Guarda el clic cuando llegas desde un anuncio de Meta | 90 días |
_ttp | TikTok, también en tiktok.com | Identifica el navegador para medir los anuncios de TikTok | 90 días |
_tt_enable_cookie | TikTok | Comprueba si el navegador admite cookies | 90 días |
ttcsid y ttcsid_CQ18AVJC77UA4KP68B9G | TikTok | Identifican la sesión | 90 días |
_uetsid | Microsoft Advertising | Identifica la sesión para medir los anuncios de Bing | 1 día |
_uetvid | Microsoft Advertising | Identifica el navegador entre visitas | 390 días |
MUID y SRM_B | Microsoft Advertising, en bing.com | Identificador de Microsoft usado en publicidad | 390 días |
MR | Microsoft Advertising, en bing.com | Indica si hay que renovar MUID | 7 días |
lc_session_tk_… | GoHighLevel | Une tu visita al contacto si después pides cita, para saber de dónde llegó | 1 día |
__cf_bm | Cloudflare, el proveedor que protege los servidores de GoHighLevel, en conecta.cleardent.es | Distingue personas de robots en el seguimiento de GoHighLevel; sin él no se pone | 30 minutos |
Mapa
Solo si lo aceptas. El mapa de las clínicas es de Google Maps: no hemos visto que
ponga cookies, pero Google recibe tu dirección IP al cargarlo, y puede poner las
suyas en google.com si tienes sesión iniciada en Google. Si no lo aceptas, cada
clínica sigue teniendo su dirección y su enlace para abrirla en Google Maps.
Medición de visitas, sin cookies
Contamos las visitas con Matomo, instalado en nuestro propio servidor, sin ninguna cookie y sin guardar nada en tu navegador. Recibe la página que ves, de dónde llegas y tu IP, que se recorta en sus dos últimos bloques antes de guardarse. No te reconoce de un día para otro, no cruza esos datos con nada y no se los cede a nadie: solo sirven para saber, en cifras agregadas, cuántas personas visitan cada página. Por eso funciona aunque rechaces las cookies, como permite la AEPD para la medición de audiencia. Los datos de cada visita se borran a los 25 meses.
Otro almacenamiento del navegador
Además de cookies, algunos servicios guardan datos en el almacenamiento del navegador, solo si aceptas su categoría:
| Dato | Quién lo guarda | Para qué |
|---|---|---|
_uetsid, _uetvid y su caducidad | Microsoft Advertising | Copia de sus cookies |
lastExternalReferrer y su hora | Meta | De qué web llegaste |
tt_sessionId, tt_pixel_session_index, tt_appInfo | TikTok | La sesión, hasta que cierras la pestaña |
_cltk | Microsoft Clarity | La sesión de la grabación, hasta que cierras la pestaña |
Los vídeos
Los testimonios en vídeo enlazan a YouTube y no se incrustan: YouTube no entra en esta web hasta que pulsas uno y te vas a verlo allí.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Google, Microsoft, Meta, TikTok y GoHighLevel, con Cloudflare a su servicio, pueden tratar estos datos fuera del Espacio Económico Europeo. Las garantías de cada transferencia están en la política de privacidad.